Müdürü Özbaş tarafından yapılan yazılı açıklamada, ziyaretlerde ailelerin sosyal hizmetlere erişim ve sosyal hizmet modelleri konusunda bilgilendirildiği ifade etti.

Arz odaklı çalışmalar yapıldığını belirten Müdür Özbaş'ın açıklaması şu şekilde: 

"Bizlerin ihtiyaç sahibi ailelere, yaşlılara, engellilere, çocuklara, kadınlara ve dezavantajlı gruplara yönelik en hızlı şekilde ulaşması ve sosyal hizmetler alanında destek olunabilmesi son derece önemlidir. Gerçekleştirdiğimiz muhtar, mahalle, kıraathane ve hane ziyaretlerinde, bizlere herhangi bir nedenden dolayı ulaşamayan ihtiyaç sahibi vatandaşlarımızı tespit ederek gerekli destekleri ve yönlendirmeleri sağlamaktayız."

Müdür Özbaş, Alo 183 hattının da ihtiyaç sahibi vatandaşlara 7 gün 24 saat hizmet verdiğini kaydetti.