İnternet hizmetleri ile ilgili olarak tarifelerin ne zaman yapılacağı, yeni fiyatların ne zaman yürürlüğe konulacağına dair yasal bir düzenleme yok. Türk Telekom’un yeni tarifeleri, 1 Temmuz 2023 tarihinden itibaren yürürlüğe girdi. Hem VAE hem de port ücretlerine önceki yıl tarifenin üzerine yüzde 70 zam geldiği belirtiliyor.

Türk Telekom tarifelerinin en çok şikayet alan fiyat artışı ise arıza durumunda müşteriye yansıtılacak ücret oldu. Türk Telekom tarafından kaynaklanmayan arıza kaydı ceza bedeli 270,21 TL’ye çıktı. Öncesinde uygulanan tarifede Türk Telekom bu ücreti İnternet Servis Sağlayıcı’ya 14 TL olarak yansıtıyordu.