ETUS (Edirne Toplu Ulaşım Sistemi) bir tane WhatsApp ihbar hattı açmış sözde, bununla övünüyordu aylar önce. Ama bu WhatsApp ihbar hattı bir işe yarıyor mu acaba?

"Çek gönder görelim, WhatsApp'la çözelim" diye bir sloganları vardı. Yanlışım varsa düzeltin.

Yaptığım tüm ihbarlara şöyle bir bakalım.

***

14 Şubat 2017'de gördüğüm bir emniyet şeridi ihlaliyle ilgili mesaj göndermiştim. 1 dakikada cevap gelmiş, güzel.

Acaba gerçekten bu sorun incelendi mi ve bir yaptırım uygulandı mı? Bilemiyoruz.

***

5 Mart'ta yarım saate yakın durakta beklediğimi ve minibüs gelmediğini yazmışım. Minibüs gelmediği gibi bir cevap da gelmemiş.

***

8 Mart'ta duraktan yirmi otuz metre kadar uzakta ve yolun ortasında durarak yolcu indirip bindiren bir ETUS minibüsünü ihbar etmişim.

Birkaç dakikada cevap gelmiş, "hemen ilgileniyorum" diye.

Ertesi gün bir mesaj daha gelmiş. İlgili aracın iki kez ihlal gerçekleştirdiği ve 50 tam bilet tutarında ceza kesildiği bilgisi verilmiş tarafıma.

Olması gereken de bu.

***

Asıl olaya şimdi geçiyorum.

11 Mart'ta minibüsün durağa girmeden yolun ortasında durup yolcu indirip bindirdiğini ihbar etmişim.

Şoföre sorduğumuzda şoforün "istediğim yerde dururum, istediğin yere şikayet et" dediğini de mesajıma eklemişim.

2 saat sonra "hemen ilgileniyorum" şeklinde bir cevap gelmiş ETUS'tan.

5 gün sonra konuyla ilgili bir gelişme olup olmadığını sorduğumda bir cevap verilmemiş.

***

16 Mart'ta bir ETUS minibüsünün emniyet şeridi ihlali yaptığını ihbar etmişim.

15 dakika içerisinde ETUS yetkilisinden "hemen ilgileniyorum" şeklinde cevap gelmiş.

Böyle kalmış.

***

2 ay sonra daha önce yaptığı ihbarlarla ilgilenilip ilgilenilmediğine dair bir mesaj göndermişim ancak bir cevap alamamışım. Üstelik mesajlar mavi tik olmuş, yani karşı taraf gönderdiğim tüm mesajları okumuş!

***

Birkaç gün önce gördüğüm bir olay sonrasında bu köşe yazısını yazma gereği duydum aslında.

Tarafsız bir şekilde her şeyi görmek gerekiyor.

ETUS şoförlerinin BAZILARI artık birer trafik magandası haline gelmiş. Hem yüksek fiyata toplu ulaşımdan yararlanıyoruz, hem de paramızla rezil oluyoruz.

Birkaç gün gördüğüm olaydan kısaca bahsedeyim:

Okul çıkış saatlerinde okulların önünde araç trafiğinin yoğun olduğunu muhtemelen herkes bilir. Birkaç gün önce, bir okulun çıkış saatinde okulun önünde belki yüzlerce aracın bulunduğu trafiğe girerek aralıksız korna çalan bir ETUS şoföründen bahsedeceğim.

Bu şoförün kullandığı aracın plakası 22 M 002* (son rakamı vermiyorum).

Bu şoför trafiğe girmiş, sanki keyfi bir şekilde yol kapalıymış gibi ARALIKSIZ bir şekilde kornaya basıyor. Orada belki yüzlerce araç var, kornaya basan tek araç bu ETUS minibüsü.

Şöyle bir şey de var; binek otomobillerin arasına giren bu minibüs, asıl trafiği tıkayan araç.

ETUS minibüsünün güzergahı oradan geçse bile aralıksız bir şekilde defalarca kornaya basması yanlış bir şey.

Hadi bunu geçtim.

Kendisine neden kornaya bastığını sorduğumuzda aldığımız cevap bizi şok etti:

"ÖĞRENCİ YETİŞTİRECEĞİM"

ETUS şoförü öğrenci yetiştirecekmiş!

Bunu söylerken de kafasını camdan çıkarıp, ellerini kaldırıp bağıra bağıra söylüyor.

ETUS araçları ne zamandan beri öğrenci servisi?

***

Bu konuda da ETUS WhatsApp ihbar hattına mesaj gönderdim. Mesaj görülmüş ancak gelen bir cevap yok.

***

Neyse, ETUS övünmeye devam etsin, "Yalova bizi örnek alıyor", "İstanbul ETUS'u inceliyor" diye.

Acaba neyinizi inceliyorlar?

Bu kadar pahalı fiyatlarla nasıl toplu ulaşım hizmeti verdiğinizi mi?!

***

Bu köşede sadece bir nokta üzerinde durdum. ETUS'tan neden memnun olunmadığını anlatsam bu köşe sürer gider, bitmez.

Köşeyi yazdıktan sonra "acaba her şey bana mı denk geliyor" diye düşündüm. Birkaç arkadaşıma da sordum; "ETUS'tan ne kadar memnunsun?" diye.

Gelen cevaplara "hiç memnun değilim" şeklinde oldu.

***

Muhtemelen bu yazdığım köşe ile ilgili hakarete varan birçok yorum alacağım.

Olsun... Kötü yorumlar, hakaretler hatta küfürler alayım. Hiç önemi yok.

Bazı kişiler bir şeylerin farkında değilseler, belki bazı kişiler tarafından bir şeylerin fark edilmesini sağlarız.

Yapıcı, bilgi verici eleştiri ve yorumlara açık olduğumu da belirteyim.

Konuyla ilgili bilmediğim bir şey varsa anlatın, öğreneyim. Bilmemek ayıp değil, öğrenmemek ayıp derler ya. Hah, işte aynen öyle.

***

MEHMET ANIL ŞENYURT